Archive for janeiro \31\UTC 2007

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Faleceu Luis Pareto?

31/01/2007

Dizem que Luis Pareto, vítima do “Trote da Telerj” (antiga companhia telefônica do estado do Rio de Janeiro), um dos mais famosos da inetrnet brasileira, morreu no dia 6 de setembro passado.

Segundo o site O Velho, o trote ocorreu provavelmente em meados da década de 80, quando Pareto estava com um problema no telefone, e resolveu ligar para a Telerj para reclamar do mesmo. De acordo com a versão mais conhecida da história, a ligação caiu por engano em um banco de investimentos, onde os funcionários decidiram pregar uma peça em Pareto.

O trote ganhou fama no início da década de 90, quando a gravação chegou a internet, se tornando talvez a primeira “febre” da internet brasileira.

Se você nunca ouviu, ouça aqui:

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Pan-Anacas 2007 II, a censura

31/01/2007

Não sei nem o que comentar sem cair no lugar comum de ciritcar a censura, mas a única coisa boa que eu vejo no Pan do Brasil “seria” a maior divulgação de atletas e esportes que não são o futebol. O COB, porém, está fazendo de tudo para atrapalhar isso.
Anteriormente já proibiu o uso de imagens e vídeos não oficiais (leia-se, do site do COB) que, ainda assim, só podem ser utilizados uma hora depois da competição específica. Agora, proíbe, sob pena de exclusão dos jogos, que atletas mantenha blog e fotologs no ar ou mesmo que produzam textos para a imprensa.
Duvida? Taí!

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Reclama que eu te escuto

30/01/2007

O “Fala que eu te escuto”, programa da Igreja Universal na Rede Record, estava, como sempre, baixando o pau em religiões afros, quando uma dita professora resolveu ligar e reclamar. Por sorte (ou azar, depende do ponto de vista), colocaram a ligação ao vivo.

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Pan-acas 2007

29/01/2007

Enquanto o Terra corretamente noticiava que as obras na Marina da Glória, local onde serão realizadas as competições de vela do Pan-2007, foram abortadas pelo comitê organizador, o portal G1, da Globo, simplesmente ignorava o fato.

Para quem não sabe, a Marina da Glória é tombada e as obras não poderiam ter sido iniciadas sem a autorização do Instituto do Patrimônio Histórico e Artístico Nacional (Iphan).
As obras foram abortadas, segundo os organizadores, porque “estrutura atual é aceitável para Jogos Pan-Americanos”.
Ora, se era aceitável, para quê gastar dinheiro? Estranho né?
Mas para o portal G1, o fracasso de uma obra que JÁ CONSUMIU UMA BELA GRANA não é notícia, embora as regatas que revelam os favoritos para o Pan sejam.

Atualização: a notícia foi dada 40 minutos depois, sem destaque e sem profundidade. Além disso, colocaram na legenda da foto que o desfecho seria “favorável ao Pan”.
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Insistência

27/01/2007

Eu sou teimoso e implicante. Resolvi não ligar para o Speedy como me sugeriu o Luiz Dias do post abaixo. Tudo o que eu quero é saber se eu, já sendo assinante Speedy, posso aderir a promoção Speedy + TVA sem problemas. Basta alguém me dizer “sim” ou “não”, mas eles insistem em recusar.
Eu também insisto em recusar a ligar. Por isso mandei um e-mail. A resposta eu reproduzo abaixo:

Assunto: Dúvida enviada através do site Speedy
Nome: El Kabong
E-mail: xxxxxxx@uol.com.br
Telefone: 11 – 5555-xxxx
Texto: Sou assinante do Speedy. Quero saber se posso aderir à promoção Speedy + TVA ou se destina-se apenas a novos assinantes.

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Prezado Cliente El Kabong.

Em resposta a sua mensagem, informamos que para maiores informações é necessário entrar em contato com o telefone 0800 12 15 20.

Permanecemos a disposição para QUALQUER esclarecimento que se faça necessário.

Atenciosamente,
Davi Chagas
Central de Relacionamento Speedy

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A resposta correta deveria ser:
Permanecemos a disposição para qualquer esclarecimento que se faça necessário, EXCETO ESSE!

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Dúvidas, comentários, sugestões?

24/01/2007

“Entre em contato conosco. Temos uma equipe especializada à sua disposição, que pode atender você através de chat, e-mail ou telefone”. Pois bem, resolvi falar pela internet, via Atendimento On-line, já que não sou fã de telefones. Pelo chat há uma impessolidade que evita truque de vendedores. Claro que a Telefônica sabe disso. Acompanhe a transcrição do chat:

NOTA: Evidentemente não entrei no chat como El Kabong. E também dei o telefone correto da minha casa, que escondi aqui para evitar trotes do tipo do Luis Pareto.

Luiz Dias: Bem Vindo(a) El Kabong, em que posso ajudar ?

El Kabong: já sou cliente speedy e queria saber se a promoção de Speedy + TVA se aplica a quem já é cliente?

Luiz Dias: Boa tarde Sr. Para localizar seu cadastro e melhor lhe atender, por gentileza, informe o DDD, número do telefone e nome completo do assinante da linha. (Obs: eu já havia feito isso. Note que a máquina me chama pelo nome)

El Kabong: de novo?

El Kabong: 011 5555-xxxx

El Kabong: El Kabong

Luiz Dias: Verifique no telefone 0800 12 15 20.

El Kabong: ???

El Kabong: Não estou num atendimento on-line? Por aqui vc não pode me informar?

Luiz Dias: Este chat tem o intuito de solucionar e auxiliar nas informações e procedimentos do produto Speedy.

El Kabong: Ué? Mas não estou pedindo nada do Virtua. Eu vi a promoção no site do Speedy.

Luiz Dias: Deve existir um número de telefone do qual solicita que entrar em contato ou um regulamento no mesmo.

El Kabong: Sim, e tem também “Atendimento On-line”.

Luiz Dias: Alguma outra informação que deseja consultar?

El Kabong: Sim

El Kabong: quero saber o motivo de eu não poder esclarecer uma dúvida por esse serviço on-line oferecido pelo site

Luiz Dias: Nosso atendimento é somente com relação ao speedy. Quando a Telefônica lança parcerias junto a outras empresas ela informa o departamento em que os clientes devem entrar em contato, geralmente um número de telefone ou site.

El Kabong: sim, o mesmo número de sempre do atendimento do Speedy. Qual é a diferença?

Luiz Dias: A diferença é que eles possuem treinamento específico do produto e podem lhe passar informação.

El Kabong: Certo. Bom Luiz Dias, eu sei que você não tem culpa de não estar treinado. Mas se alguém ler essa conversa, saiba que perdeu a venda pelo péssimo atendimento.

El Kabong: AH, se alguém ler, fique sabendo que até hoje não recebi a câmera digital da promoção do natal de 2005.

Luiz Dias: O Speedy agradece o contato. Tenha uma boa tarde.

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Da série "E dai?"

23/01/2007

O Fuxico não é um exemplo de utilidade pública, mas ainda poderia ter mais critério em publicar notícias. Dizer que Xuxa AINDA está em férias é enrolar. Dá a impressão que havia necessidade de preencher horário gerado por falta de notícia.